Resi

RESI

Speriamo che gli articoli che hai acquistato ti soddisfino. Tuttavia, nel caso in cui non fosse così e volessi effettuare un reso per ottenere una sostituzione o un rimborso, puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato sul nostro E-commerce entro 14 giorni dalla data di consegna. Ecco come: 

- Leggi attentamente la nostra return policy nell’area legale, punto 5.

- Contatta il nostro Servizio Clienti via mail customercare@miomojo.com o via telefono +39 035 690130.

- Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso.

-Tutti gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali: non utilizzati, non indossati, non lavati, nella confezione originale e con etichette originali ed eventuali adesivi igienici attaccati. 

-Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili a meno che l'articolo consegnato non sia difettoso. Le differenze di colore e tono tra i lotti, così come tutti i difetti della superficie, sono la prova della naturalezza del prodotto. 

- Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito ed il rimborso non sarà effettuato entro 3-7 giorni dal ricevimento del pacco.

Per maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, consulta l' area legale.